Политика за поверителност

Тази политика обяснява какви данни можем да обработваме, за какви цели се използват, как ги защитаваме и какви права може да има потребителят във връзка със своите лични данни.

Основна информация

• Обработваме само данните, необходими за комуникация, функциониране на сайта и основна поддръжка.
• Не продаваме личните данни на потребителите.
• Данните се използват за ограничени и ясно определени цели.

Вашият контрол

• Можете да поискате достъп, коригиране или изтриване на вашите данни, когато това е приложимо.
• Можете да оттеглите съгласието си, когато обработването се основава на съгласие.
• Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на браузъра си.

Важно

• Технически и аналитични данни могат да се обработват за целите на сигурността и подобряването на сайта.
• Име и фамилия могат да бъдат публикувани с отзив само при предварително съгласие.
• Тази политика може периодично да се актуализира, за да отразява функционирането на сайта.

1. Обща информация

Тази Политика за поверителност описва как определени данни могат да бъдат събирани, използвани, съхранявани и защитавани във връзка с използването на този уебсайт.

За въпроси, свързани с поверителността и обработването на данни, потребителите могат да се свържат с нас чрез контактната форма или други канали за комуникация, достъпни на сайта.

2. Какви данни можем да събираме

Можем да събираме само данните, които потребителят доброволно предоставя чрез контактната форма, съобщение или други канали за комуникация, като например:

• име,
• фамилия,
• имейл адрес,
• телефонен номер,
• съдържанието на съобщение или запитване.

Можем също така да обработваме ограничени технически данни, необходими за правилното функциониране на сайта, сигурността, анализа на посещенията и подобряването на потребителското изживяване.

3. Цел на обработването на данни

Можем да използваме данните единствено за следните цели:

Комуникация: отговаряне на въпроси, искания и съобщения от потребители.

Поддръжка: предоставяне на поискана информация и основна потребителска поддръжка.

Функциониране на сайта: осигуряване на правилно функциониране, сигурност и техническа стабилност.

Подобряване на сайта: подобряване на съдържанието, структурата, функционалността и потребителското изживяване.

Анализи: вътрешен анализ на посещенията и общата ефективност на съдържанието на обобщено ниво.

Не използваме данни за вземане на решения, които пораждат правни или подобно значими последици за потребителя.

4. Контактни форми и комуникация

Когато потребителят се свърже с нас чрез форма или други налични канали за комуникация, можем да обработваме:

• данни, въведени от потребителя,
• технически данни, необходими за получаване и защита на съобщението,
• основни данни за устройството и браузъра за целите на сигурността и предотвратяването на злоупотреби.

5. Отзиви и публично показване на име

Ако потребител доброволно предостави отзив, коментар или друго мнение, предназначено за публично показване, можем да публикуваме съдържанието на такъв отзив на сайта.

Важно: Името и фамилията на потребител могат да бъдат публикувани с отзив или препоръка само ако е дадено предварително съгласие.

При липса на такова съгласие, отзивът може да бъде показан без лични данни или в ограничена форма.

6. Съдържание и услуги на трети страни

Сайтът може да показва елементи, инструменти или функции, предоставени от външни доставчици на услуги. В такива случаи тези доставчици могат да обработват определени технически данни в съответствие със собствените си правила за поверителност.

Ние не контролираме изцяло начина, по който външните услуги обработват данни, затова препоръчваме потребителите да преглеждат политиките за поверителност на такива трети страни, когато е подходящо.

7. Бисквитки и подобни технологии

Сайтът може да използва бисквитки и подобни технологии за:

• правилното функциониране на сайта,
• съхраняване на основни потребителски предпочитания,
• измерване на посещенията и общото използване на сайта,
• подобряване на съдържанието и техническата производителност.

Потребителите могат самостоятелно да управляват бисквитките чрез настройките на браузъра си.

7.1 Необходими бисквитки

Тези бисквитки са необходими за основното функциониране на сайта, навигацията, сигурността и основните технически функции.

7.2 Аналитични бисквитки

Тези бисквитки могат да ни помогнат да разберем как се използва сайтът, за да можем да подобряваме неговата структура, съдържание и функционалност.

7.3 Функционални бисквитки

Тези бисквитки могат да ни позволят да запомним определени избори на потребителя и да адаптираме аспекти на потребителското изживяване.

8. Анализи и измерване на ефективността

Можем да използваме инструменти, които ни помагат да разберем трафика към сайта, основните модели на използване, техническите проблеми и общата ефективност на съдържанието.

Такива инструменти могат да обработват ограничени технически данни, като например:

• тип устройство,
• тип браузър,
• общи данни за използването на сайта,
• данни за взаимодействие със страниците.

Тези данни се използват единствено за анализи, подобряване на сайта и разбиране на интересите на посетителите на обобщено ниво.

9. Правно основание за обработване

Можем да обработваме данни въз основа на:

• съгласието на потребителя, когато е приложимо,
• легитимен интерес към сигурността, функционирането и подобряването на сайта,
• спазване на правни задължения, когато е необходимо.

10. Споделяне на данни

Не продаваме личните данни на потребителите.

Данните могат да бъдат споделяни само с доставчици на технически, аналитични, защитни, комуникационни или хостинг услуги и само до степента, необходима за функционирането на сайта и предоставянето на основните му функции.

11. Прехвърляне на данни

Определени технически или сервизни доставчици могат да обработват данни извън държавата на потребителя. В такива случаи се стремим да гарантираме, че се прилагат подходящи мерки за защита в съответствие с приложимите правила.

12. Период на съхранение на данни

Съхраняваме данни само за период, който е разумно необходим за целта, за която са били събрани, освен ако по-дълъг срок на съхранение не се изисква за изпълнение на правно задължение, разрешаване на спорове или защита на легитимни интереси.

13. Права на потребителя

В съответствие с приложимото законодателство потребителят може да поиска:

• достъп до своите данни,
• коригиране на неточни данни,
• изтриване на данни,
• ограничаване на обработването,
• оттегляне на съгласието, когато обработването се основава на съгласие,
• възражение срещу определени форми на обработване.

Исканията могат да бъдат подадени чрез каналите за комуникация, достъпни на сайта.

14. Сигурност на данните

Прилагаме разумни технически и организационни мерки за защита на данните срещу неоторизиран достъп, загуба, злоупотреба или неоторизирана промяна.

15. Промени в Политиката за поверителност

Можем периодично да актуализираме тази политика, за да отразява начина, по който функционира сайтът, технически промени, правни изисквания или вътрешни процеси.

Актуалната версия на политиката винаги може да бъде публикувана на тази страница.